خدمة عملاء فيرجن التي تعد من أفضل خدمة عملاء شركات الاتصالات، حيث أن شركة فيرجن هي من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم لعملائها العديد من العروض القوية والمميزة، لذا نجد سعي دائم من جهة العملاء لمعرفة رقم خدمة عملاء فيرجن، وسوف نقوم في التالي بعرض خدمة عملاء فيرجن، وكيفية التواصل مع فيرجن.
ارقام خدمات فيرجن
- رقم خدمة فيرجن: 1789
- رقم فيرجن للشكاوي: نفس الرقم.
- رقم واتس فيرجن: 0570001789
رقم خدمة عملاء فيرجن
يبحث العميل في أي شركة عن رقم خدمة العملاء رغبةً في معرفة أحدث العروض التي تقدمها الشركة، أو الاستفسار عن الخدمات المقدمة، وكذلك الإبلاغ عن أي شكوى، لذا خصصت فيرجن رقم خدمة عملاء خاص بها، تمكنهم من التواصل من خلاله عن طريق الرقم التالي: 1789.
- يمكنك معرفة رقم خدمة عملاء موبايلي من هنا.
خدمة عملاء Virgin رقم شركة فيرجن واتساب
موظفي خدمة العملاء في فيرجن، على أعلى مستوى من المهنية، ويستطيعون تلبية استفسارات عملاء خدمة فيرجن في أي وقت، لذا يمكن للعملاء الراغبين في طرح أي استفسار، أو أي مشكلة تواجههم في الخدمة، إرسال رسالة عبر رقم الواتساب الخاص بخدمة العملاء، وهذا الرقم هو 0570001789.
رقم خدمة عملاء فيرجن الرقم الموحد
- قامت فيرجن بتسهيل الأمر على عملائها، وحددت رقم موحد يستطيع العميل أن يتواصل به معها من خلال اي خط أرضي أو أي هاتف جوال وذلك من خلال التواصل مع الرقم التالي : 920008582.
رقم خدمة عملاء فيرجن الشبكات الأخرى
- خصصت شركة فيرجن رقم خدمة عملاء يمكن للعميل من التواصل مع الشركة من خلال للشبكات الأخري، وهذا الرقم هو: 966570001789.
طرق أخرى للتواصل مع فيرجن خدمة العملاء
- هناك طرق عديدة للتواصل مع خدمة عملاء فيرجن، حيث يستطيع العميل التواصل من خلال حسابات مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك.
- أو عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني فيرجن أو الخاص بشركة فيرجن وهو التالي: membercare@virginmobile.sa.
- وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك في أسرع وقت ممكن والإجابة عن كل ما تريد، و تقديم أفضل خدمة ممكنة لك.
طريقة شحن فيرجن عن طريق النت
بعد استعراض رقم فيرجن لخدمة العملاء نقدم لكم طرق الشحن فيرجن، وفرت شركة فيرجن أكثر من طريقة تمكن بها عملائها من شحن الرصيد بكل يسر، غير أن العميل يمكنه الشحن من خلال البطاقات، أو مصرف الراجحي، مكنته أيضا من الشحن عن طريق الإنترنت وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع فيرجن.
- اختيار خاصية الشحن السريع.
- إدخال رقم الشريحة، والمبلغ المراد الشحن به.
- الضغط على المتابعة وعملية الدفع.
- ادخل بيانات بطاقتك الائتمانية الخاصة.
- اتباع التعليمات حتي يتم الشحن.
طريقة شحن فيرجن و أرقام خدمات فيرجن
- يمكن للعملاء الشحن من خلال الهاتف الجوال عن طريق إتباع الآتي:
- يقوم العميل بشراء بطاقة الشحن.
- الاتصال على رقم *101#.
- اتباع الخطوات ، ثم يدخل رقم بطاقة الشحن.
- وسوف تقوم الشركة بإرسال رسالة تأكيد نجاح عملية الشحن.
كيفية تقديم شكوى خدمة عملاء فيرجن
- تقديم الشكوى يكون في غضون ستين يوم من تاريخ الفاتورة أو حدوث المشكلة في شكاوى فيرجن.
- بعد تقديم شكواك ، يجب عليك تأكّيد رفع الطلب لحل الشكاوى فيرجن.
- تقوم بأخذ رقم يمكنك من معرفة الوقت المتوقع لحل الشكوى، والحد الأقصى لحل الشكاوى 5 أيام من وقت الاتصال بخدمة العملاء فيرجن.
- ستصلك رسالة عند القيام بحل الشكوى، أما إذا تم التأخير في حل الشكوى، ستصلك رسالة بسبب التأخير.
وبذلك نكون وصلنا لنهاية المقال بعد أن ذكرنا معلومات كثيرة عن شركة فيرجن، وخدمة عملاء فيرجن، وطرق التواصل فيرجن، وكيفية الشحن سواء من خلال الهاتف أو النت، وغيرها من المعلومات التي ستكون بكل تأكيد مفيدة لعملاء شركة فيرجن.
2 replies on “أرقام خدمة عملاء فيرجن Virgin موبايل السعودية للشكاوي 1445”
لماذا تم فصل الشبكه عن الشريحه
احمد جمال مصطفي: اسعدنا مرورك على منشور رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل، لحل مشكتك يمكنك الاتصال على رقم فيرجن خدمة العملاء المذكور في المقال، الخطوة الثانية اطلب من موظف خدمة العملاء تسجيل شكوى وطلب رقم الشكوى، ثالثا انتظر اسبوع من ساعة تسجيل الشكوي بعد انتهاء الاسبوع قم بتقديم شكوي في شركة فيرجن عن طريق الاتصال هيئة تنظيم الاتصالات في السعودية على رقم 199099 بإستخدام رقم الشكوي المسجلة في فيرجن.