1.629.705 مكالمات استقبلها الاتصال الموحد بالموارد البشرية في النصف الأول من عام 2024


استقبل مركز الاتصال الموحد، التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكثر من 1,629,705 مليون مكالمة هاتفية؛ وذلك  في خلال النصف الاول من عام 2024 ميلادياً.

1.629.705 مكالمات استقبلها الاتصال الموحد بالموارد البشرية في النصف الأول من عام 2024
1.629.705 مكالمات استقبلها الاتصال الموحد بالموارد البشرية في النصف الأول من عام 2024

كما يعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين و تسهيل وصول خدمات الوزارة إلى المستفيدين وهذا وفق أعلى معايير الجودة وبما يختصر الوقت والجهد ويسهل الاجراءات وجودة الخدمات المقدمة، حيث يستقبل الكثير من البلاغات والمقترحات وأيضا استفسارات المستفيدين حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة وهى كالتالي:

  • العمل.

  • التنمية الاجتماعية.

  • الخدمة المدنية.

ويقدم خدماته باللغتين “اللغة العربية واللغة الإنجليزية” بدء من يوم الاحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الخامسة مساء، ويعتبر مركز الإتصال الموحد خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن وكذلك بيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.